Informativa sul trattamento dei dati
Privacy Policy.
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano mourabitconsulting.com, inviano il form “Parlami del tuo progetto” o scrivono a Mourabit Consulting via email.
1. Titolare del trattamento
ISMAIL MOURABIT
P.IVA 04139050365
Email per richieste privacy: isma@mourabitconsulting.com
2. Dati personali trattati
Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:
- dati di navigazione, come indirizzo IP, informazioni tecniche sul dispositivo, browser, pagine visitate e orari di accesso;
- dati inviati volontariamente tramite form: nome e cognome, email, azienda o progetto, settore, sito o profilo professionale, fascia di fatturato, struttura disponibile, descrizione del progetto, problema principale, obiettivo nei prossimi 6–12 mesi, tentativi precedenti, tempistica e capacità di investimento;
- dati inviati via email all’indirizzo indicato sul sito;
- dati raccolti tramite cookie o strumenti di analytics, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
Non inviare dati particolari o sensibili se non sono strettamente necessari alla richiesta. Meglio poco e preciso che molto e inutile.
3. Finalità e basi giuridiche
Funzionamento e sicurezza del sito
I dati tecnici possono essere trattati per permettere il corretto funzionamento del sito, prevenire abusi, proteggere l’infrastruttura e mantenere la sicurezza del servizio. Base giuridica: legittimo interesse del titolare.
Risposta alle richieste di contatto
I dati inviati tramite form o email vengono utilizzati per valutare il progetto, rispondere alla richiesta, gestire eventuali conversazioni commerciali e svolgere attività precontrattuali. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Gestione lead e organizzazione interna
Le richieste ricevute tramite form vengono registrate nel database del sito, inviate via email al titolare e sincronizzate su Airtable per organizzare i lead e i follow-up. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla gestione ordinata delle richieste commerciali.
Obblighi legali, fiscali e amministrativi
Alcuni dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge o per tutelare diritti del titolare. Base giuridica: obbligo legale o legittimo interesse.
Analytics, marketing e conversioni
Previo consenso dell’utente, il sito può utilizzare Google Analytics 4 per misurare visite, interazioni e andamento delle pagine e Meta Pixel per misurare PageView, ViewContent, Contact, Lead e rendimento delle campagne Meta. Base giuridica: consenso dell’utente.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti digitali e misure organizzative adeguate, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da fornitori e strumenti necessari alla gestione del sito e delle richieste, tra cui:
- fornitore hosting e infrastruttura tecnica;
- database del sito;
- provider email;
- Airtable, per la gestione dei lead;
- Google Analytics 4, solo se l’utente presta consenso agli analytics;
- Meta Pixel, solo se l’utente presta consenso alla categoria marketing e conversioni;
- collaboratori o tecnici incaricati della manutenzione del sito, nei limiti necessari.
I dati non vengono venduti a terzi.
6. Trasferimento dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori digitali, come Airtable, Google o Meta, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avviene secondo gli strumenti previsti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi di garanzia riconosciuti dal GDPR.
7. Conservazione dei dati
I dati inviati tramite form o email possono essere conservati fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo nascita di un rapporto professionale, necessità di tutela dei diritti o obblighi di legge.
I dati con rilevanza fiscale, amministrativa o contrattuale vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile. I dati raccolti tramite cookie, analytics e strumenti marketing seguono i tempi indicati nella Cookie Policy e nelle impostazioni degli strumenti utilizzati.
8. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite form è facoltativo, ma i campi obbligatori sono necessari per inviare la richiesta e permettere una valutazione concreta del progetto. Senza quei dati, il form non può essere inviato.
9. Diritti dell’interessato
L’utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento, portabilità dei dati e revoca del consenso quando applicabile.
Per esercitare i diritti: isma@mourabitconsulting.com.
L’utente può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Decisioni automatizzate
Il sito non utilizza processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o significativi sull’utente. La valutazione dei progetti viene effettuata personalmente.
11. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata in base a modifiche del sito, degli strumenti utilizzati o della normativa applicabile.